Política de Garantia

Todos os produtos adquiridos em nossa loja possuem garantia contra defeitos de fabricação. A garantia contratual é de responsabilidade exclusiva do fabricante. 

A garantia é válida mediante avaliação técnica, que determinará se o problema está relacionado a um defeito de fabricação ou ao uso inadequado do produto. Caso seja constatado um defeito de fabricação, o cliente poderá optar pela troca do produto ou pelo reparo, conforme a disponibilidade. É importante que o produto seja enviado com a nota fiscal e esteja nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de mau uso.

A garantia não cobre danos causados por manuseio inadequado, uso incorreto ou desgaste natural devido ao tempo.

Atenção: 

Se, no momento da entrega, você identificar alguma das situações abaixo, recuse o recebimento:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto danificado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

Para mais informações ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.